# Procedimentos operacionais

## Antes do evento

1. Confirmar a identidade legal e os documentos.
2. Validar capacidade, intervalo e hora de abertura.
3. Criar utilizadores nominais para cada operador; não partilhar contas.
4. Testar leitura QR em Android e em todos os dispositivos usados.
5. Confirmar rede, carregadores e acesso HTTPS.
6. Fazer teste de ponta a ponta em staging: inscrição, email, fila, início de operação e validação.
7. Fazer backup e ensaiar o restauro.

## Durante o evento

- A previsão não equivale à entrada real.
- Só um operador autorizado inicia a operação.
- Cada grupo é validado individualmente.
- Se um código já tiver sido validado, não voltar a admitir o grupo; consultar o registo anterior.
- Registar ausências, atrasos e incidentes no módulo operacional assim que estiver disponível.
- Se a rede falhar, não assumir que a validação foi concluída. Esta aplicação requer ligação online.

## Depois do evento

- Exportar apenas os dados necessários e autorizados.
- Fazer backup final.
- Restringir o acesso aos dados pessoais.
- Aplicar o prazo de conservação definido pela entidade responsável.